سامانه نرم افزاری برای مدیریت مطب و کلینیک، به عنوان یک دستیار آنلاین برای منشی، پزشک و حتی بیماران، در مراکز درمانی عمل می کند. این نرم افزارها باعث تسهیل در ارائه خدمات پزشکی می‌شوند.

نرم افزار مطب و کلینیک شامل مدیریت بیماران و خدمات پزشکی مرتبط با آنها است. این نرم افزارها برای سازماندهی و مدیریت تمامی امور  یک مطب یا کلینیک طراحی شده است و تنها به نوبت دهی بیماران و نسخه نویسی محدود نمی شوند.

استفاده از نرم افزار مطب و کلینیک، بهبود در راندمان کاری، حفظ کیفیت روابط عمومی، کاهش هزینه‌ها، مدیریت تغییرات و پذیرش چالش‌های جدید که در مسیر دستیابی به اهداف مراکز درمانی (مطب و کلینیک) وجود دارد را تسهیل می کند.

مدیریت مطب جزء جنبه‌های اساسی مدیریت بیماران و پرسنل است که شامل برنامه ریزی، هدایت، برقراری ارتباطات، هماهنگی و کنترل فعالیت‌های مراکز درمانی (مطب و کلینیک) است که به منظور دستیابی به اهداف، به طور کارآمد انجام می‌شود.

نرم افزار مطب و کلینیک به صورت آنلاین و آفلاین قابل استفاده است.

امکانات نرم افزارهای مدیریت مطب

نرم افزار مدیریت مطب و کلینیک، امکانات مفیدی را برای پزشکان فراهم می‌کند. این امکانات شامل ثبت برنامه حضور پزشک در مطب، تعیین بیمه‌ها و تعرفه‌های مطب، لیست الگوی هزینه‌ها برای مطب، ثبت نسخه دارویی و تکمیل پرونده بیمار به صورت جامع و آرشیو آنها، مشخص کردن نوبت‌های آینده بیمار و پذیرش بیماران جدید، و گزارش دهی مالی مرتبط با هزینه‌های بیماران و هزینه‌های داخل مطب است.

چه عواملی می تواند در انتخاب یک نرم افزار مدیریت مطب مهم و تاثیرگذار باشد؟

یک نرم افزار مدیریت مطب خوب باید ویژگی‌هایی را شامل شود که شما به آنها نیاز دارید. برخی از ویژگی‌های مهم برای پزشکان در یک برنامه مدیریت مطب عبارتند از:

- جذب بیمار: قابلیت جذب بیماران جدید به صورت موثر.

- سیستم نوبت دهی هوشمند: امکان نوبت دهی به بیماران با استفاده از یک سیستم هوشمند و سریع.

- پرونده الکترونیکی سلامت: ایجاد و مدیریت پرونده الکترونیکی سلامت بیماران با حداکثر سطح امنیت.

- یادآوری دارو: ارسال هوشمند یادآور برای بیماران در مورد مصرف داروها.

- امنیت اطلاعات: اطمینان از امنیت بالا در ذخیره، تفکیک و انتقال اطلاعات، سوابق بیماران و پزشکان.

- تجویز الکترونیکی: قابلیت تجویز الکترونیکی داروها توسط پزشکان به صورت سریع و کارآمد.

- دسترسی آنلاین: امکان دسترسی به اطلاعات از طریق اینترنت و دستگاه‌های موبایل.

- پیگیری درمان: پیگیری وضعیت بیماران در طول درمان و پس از ترخیص.

برای انتخاب یک نرم افزار، با حداقل 3 نفر از افرادی که قبلا از این سیستم استفاده کرده و دارای تجارب مشابهی با فعالیت شما هستند، مشورت کنید. با آنها در مورد تغییراتی که به نظرشان نیاز است، صحبت کنید. هر چند که نمی‌توانید سیستمی را پیدا کنید که کاملا بدون نقص یا ایراد باشد، اما با مطالعه و انجام تحقیقات، می توانید سیستمی را پیدا کنید که با توجه به نوع فعالیت شما، بهترین نتیجه را ارائه دهد.

مزایای استفاده از نرم افزار مدیریت مطب و کلینیک

صرفه جویی در زمان 

استفاده از یک نرم افزار مدیریت مطب می‌تواند به ما کمک کند تا زمان نسبتا زیادی را نسبت به سیستم‌های دستی صرفه جویی کنیم. این به این دلیل است که نرم افزار مدیریت مطب بخشی از ورودی‌های اضافه و غیرضروری را کاهش می دهد و محدودیت‌های لازم را اعمال می‌کند. به عنوان مثال، در سیستم‌های دستی، در هنگام صدور فاکتور یا صورتحساب، وقت زیادی صرف وارد کردن مشخصات بیمار مانند آدرس می‌شود، در حالی که در نرم افزار مدیریت مطب، نیازی نیست که این اطلاعات در هر بار پذیرش، به صورت دستی وارد شوند.

محاسبه و ثبت دقیق اطلاعات مربوط به بیمار، پرسنل و پزشکان :

چنانچه دارای یک مطب کوچک با تعداد محدودی پزشک، بیمار و خدمات هستید، استفاده از یک سیستم و نرم افزار مدیریت مطب می تواند به شما کمک کند تا در وقت و هزینه صرفه جویی کنید و اطلاعات بیماران خود را به صورت دقیق و صحیح ثبت کنید. این شامل ویژگی‌هایی مانند جذب بیماران از طریق بسترهای الکترونیکی هوشمند، سیستم هوشمند نوبت دهی از طریق اپلیکیشن موبایل، وب سایت و سیستم تلفنی، ایجاد و مدیریت پرونده الکترونیکی سلامت بیماران با سطح بالای امنیت، کاهش زمان انتظار بیماران و ارائه سرویس سریع، پنل‌های اختصاصی ویژه بیماران (شامل مشاهده پرونده پزشکی، یادآوری دارو، نوبت گیری، جستجوی پزشک و باشگاه مشتریان)، تماس هوشمند برای یادآوری دارو برای افراد با نیازهای ویژه مانند افراد نابینا و غیره است.

کاربری آسان :

نرم افزار مدیریت مطب به گونه‌ای طراحی شده است که برای کاربرانی که هیچ تجربه‌ای در زمینه سیستم‌های مدیریت مطب ندارند و حتی دانش کامپیوتری کافی ندارند، کاربری آسان و قابل فهمی را فراهم ‌کند.

گزارش‌گیری پیشرفته:

یکی از مزایای مهم نرم افزار مدیریت مطب و کلینیک، قابلیت تهیه گزارش‌های منظم در بازه‌های زمانی مشخص است. این گزارش‌ها به راحتی در نرم افزار قابل تهیه هستند و به پزشکان امکان می‌دهند تا به طور دقیق به فرایندهای درمانی نظارت کنند و آن‌ها را کنترل کنند. همچنین، با استفاده از این گزارش‌ها می‌توانید با بیمارانی که تأخیر در پرداخت خود دارند، تماس بگیرید. این امر به شما اجازه می‌دهد تا هدررفت زمان خود را به حداقل برسانید و به راحتی مشکلات مالی را مدیریت کنید.

ارزیابی و تخمین :

این ویژگی به پزشکان و مدیران امکان می‌دهد تا جریانهای نقدی و مالی خود را برای آینده نزدیک پیش‌بینی و برآورد کنند. همچنین، تعداد مراجعان روزانه و تعداد مراجعان در روزهای آینده را برای شما محاسبه می‌کند.

به حداقل رساندن اشتباهات :

یکی از مزایای اساسی نرم افزار مدیریت مطب این است که با استفاده از این سیستم، خطاهای محاسباتی به حداقل می‌رسند.

در نهایت، برای تهیه یک نرم افزار صدور نسخه، نمی‌توان تنها به هزینه و قیمت آن توجه کرد. اگر یک نرم افزار گرانقیمت و جامع تهیه کنید، امکان آن وجود دارد که با مشکلاتی مواجه شوید به این دلیل که شاید با روند کاری مطب یا کلینیک شما سازگار نباشد. در این صورت، باید زمان و هزینه زیادی را صرف آموزش کارکنان خود کنید و شاید بخش‌هایی از نرم افزار، اصلا برای شما کارایی نداشته باشد.

از طرف دیگر، اگر به دنبال یک نرم افزار ارزانتر یا حتی رایگان باشید، باید به این نکته توجه کنید که برای ورود اطلاعات و راه اندازی سیستم زمان زیادی مورد نیاز است و در نهایت، ممکن است به این نتیجه برسید که باید نرم افزار مدیریت مطب و کلینیک خود را تغییر دهید.

بنابراین، ملاک اصلی در خرید یک نرم افزار مدیریت مطب و کلینیک، قیمت آن نیست، بلکه باید امکانات آن نرم افزار، با نیازهای شما هماهنگ باشد.

بعد از تحلیل و بررسی نیازهای مطب یا کلینیک و ارزیابی نرم افزار مدیریت مطب و کلینیک، بهترین روش ممکن است استفاده آزمایشی از نرم افزار باشد. در این روش، شما فرآیند کامل فعالیت خود را در نرم افزار مورد نظر پیاده سازی می‌کنید و سپس با بررسی خروجی‌ها و گزارشات آن، تأیید مدیران و مسئولان هر واحد را دریافت می کنید. در نهایت، با این روش می‌توانید تصمیم به خرید نرم افزار بگیرید.