Como Manuais Online Podem Reduzir a Frustração do Usuário
Você já se deparou com um produto novo e se sentiu completamente perdido ao tentar entender como utilizá-lo? Ou talvez você tenha tentado montar um móvel seguindo as instruções confusas de um manual físico? Se você respondeu sim a alguma dessas perguntas, não está sozinho. A frustração do usuário...
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